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广汉市“红盾春雷行动2018”今日发布“战果”

2018-03-28 15:14:30  信息来源:本站原创  编辑:魏文红 审核:朱泳旭


四川经济日报德阳讯(孔季虹 记者 童登俊 文/图)“在消费维权方面,广汉市工商质监局做了哪些工作?下一步还有何计划?”“参加团队旅游是当下很多旅游者的主要选择,请问广汉市旅游局有些什么注意事项需要向旅游者提示?”“目前,广汉市正在实施‘乡村旅游战略’。请问广汉市食药监局,在‘乡村旅游’方面如何做好食品安全保障工作?”……3月28日,在广汉市“红盾春雷行动2018”新闻发布会上,针对现场媒体记者的提问,广汉市相关部门给予了细致解答。

从2017年12月22日至2018年3月22日,广汉市开展了以“净市场、护民生、促发展”为主题的“红盾春雷行动2018”,重点打击不正当竞争行为、整治网络购物秩序、治理旅游消费环境和整治汽车消费行业等,取得了良好的成效。 

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据悉,广汉市人民政府专门成立了“红盾春雷行动2018”市场专项整治工作领导小组,充分利用12315、12365、12331、12301、12358等投诉举报网络,强化部门联动,形成齐抓共管的市场监管工作格局,专项整治行动效果显著,假冒伪劣、消费欺诈等突出问题得到一定程度的解决,违法行为得到了有效遏制,市场秩序进一步好转。 

广汉市工商质监局作为“红盾春雷行动2018”牵头单位,立足大市场监管,以构建公平有序的市场环境、维护经营者和消费者合法权益为目标,开展了打击假冒伪劣、网络购物秩序、旅游消费环境和汽车消费行业等一系列市场专项整治行动,严厉打击了市场混淆、虚假宣传、虚假表示、违法广告、不正当有奖销售、商业贿赂、商业诋毁、刷单炒信等不正当竞争行为,以及制售侵权、假冒伪劣商品、消费欺诈、霸王条款等侵害消费者权益行为。在“红盾春雷行动2018”中,共立案查办各类案件228件,处理消费投诉105件。其中,开展旅游市场检查62户次,查处旅游市场各类违法案件51件;抽检商品71批次,查处制售不合格商品案件15件;检查游乐设施、电梯等特种设备210台次,查处特种设备违法案件8件;检查商场、超市、餐饮等场所536户次,查处利用格式条款侵害消费者权益案件40件;开展舍得酒坊、旺旺大礼包、六个核桃、汰渍、雕牌、美菱等打假维权行动15次,查处商标侵权案件9件,捣毁制假窝点1个,拟移送公安机关涉嫌犯罪案件1件;检查经营性网站、网店423个,查处涉网案件43件;检定加油机724支、高速路收费站计重设备16台、电子秤1349台。2017年至今受理消费者投诉488件,解决488件,为消费者挽回直接经济损失190.6万元,其中解决群体性投诉3起,涉及120余人次,挽回经济损失120余万元。 

广汉市食药监局始终保持食品药品执法高压态势,持续坚持以严厉打击食品药品违法犯罪为中心,震慑食品药品违法行为。“红盾春雷行动”期间开展食品药品生产、流通领域专项检查工作7次,立案查处食品违法案件15件、药品违法案件20件;受理食品、保健食品、药品举报投诉26件,其中移交、协办涉嫌仿冒“飞天茅台”假酒案、涉嫌盗用“完达山”品牌案、“红瑞乐邦”涉嫌虚假宣传案等各1件。2017年全年,广汉市食药监局共立案查处各种食品药品违法案件132件,移交公安机关食品违法犯罪案件1件,移交涉嫌传销、会销案件各1件,案件覆盖食品生产、食品流通、餐饮、药品、医疗器械、化妆品、网络案件等领域。全年共受理投诉举报279件,处理转交办工作10件,各类协查30余件,处理市政府“大接访”投诉2件,处理结果满意率100%。 

广汉市旅游局强化措施扎实开展“红盾春雷行动2018”,着力打造放心、舒心的旅游消费环境。强化执法检查,围绕旅行社行业不合理低价游、无资质经营等突出问题,严厉打击强制诱导消费、不正当竞争等违规经营行为,共检查涉旅企业58家次,联合市工商质监局查处旅游市场侵害消费者权益案件1件;召开旅行社行业“红盾春雷行动2018”市场秩序整治工作会,印发《旅游法》小册子和《警惕非法旅游活动,拒绝无资质旅游服务》等宣传资料9000份;落实严重失信黑名单制度,加强对违法违信旅游企业的联合惩戒,促进旅游企业诚信守法经营和旅游者理性消费;畅通旅游消费维权渠道,打开投诉受理“天窗”,督促全部旅游企业公示“12301”国家旅游咨询投诉热线,调解处理旅游投诉3件,调解率及满意率100%。

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