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旅游旺季成都市武侯区用精细化和人性化管理城市,让游客放心、安心、舒心

2019-08-12 16:35:12  信息来源:本站原创  编辑:杨承瀚 审核:郑红梅

2019年,成都市武侯区综合执法局以世警会为契机,结合旅游旺季特点,聚焦“安全、清洁、有序、便民”的城市管理目标,努力做好各项保障工作,将成都最美的一面展示给来自五湖四海的来宾。

截至发稿前,共出动执法人员160余人次,执法车辆40余台,收缴违规旅游传单3000余份,规范共享单车停放7000余辆,清理破损、僵尸单车1000余辆。


传递城市管理的温情

在武侯祠大街沿线,花台座椅干净整洁,随地可坐,在这里变成现实;如厕小事,因为有了暖心的体验,成为了记忆中让人难以忘怀的大事。

“这里的工作人员太贴心了,对于我这种如厕不便的老人又耐心又细心。”轮椅上的老人感激地说道。

一直以来,武侯区综合执法局坚持“以人民为中心”的理念,从细节入手提升游客和市民的便民体验,并探索公厕管理员向公厕服务员转变,展现出城市管理的人情味儿。


维护良好市容秩序

为营造良好的旅游氛围,确保广大游客在武侯有更好的体验,武侯区综合执法局实地调研,因地施策,建立健全长效管理机制,有效维护景区周边良好市容秩序。

将守点与巡线相结合,错时错峰安排执法力量,依法查处越门经营、流动商贩、占道经营等各类影响市容秩序的违规行为;针对武侯祠大街周边市容秩序多发问题,重点加强午间、夜间、周末值班力量,不定期组织队员开展集中整治;与共享单车运营公司进行积极沟通,对乱停乱放和容易形成爆点的重点点位进行及时清运……用有序的市容环境,迎接来自八方的宾客。

除了严格执法以外,综合执法队员还积极向游客提供指路导航等贴心服务,让游客感受到武侯的热情。


打造清爽旅游环境

行走在武侯祠大街,浓厚的历史感与传统的文化底蕴扑面而来,这里汇聚了武侯祠和锦里两个全国5A级景点,游人如织,熙熙攘攘的景象一直持续到灯火阑珊。

在环卫工作中,充分发挥机动保洁快速处理的优势,强化路面动态保洁,加强对路面、人行道的清扫和冲洗频次,加大果屑箱的清掏和生活垃圾转运的频次,提升公厕保洁质量。以高标准、高质量、高效率、精细化的作业,提升城市品质,营造良好旅游环境。


提升游客幸福指数

游客的幸福指数,在一定程度上体现了城市的口碑和形象。武侯区突出管控重点,从源头到终端,构筑起“三道屏障”,净化旅游发展环境,规范旅游市场经营秩序,不断提升广大游客的安全感和满意度。

大力开展旅游市场联合检查,重点查处不合理低价游、非法从事旅游经营活动、散发违法旅游小广告、违规带团购物等违法违规行为;抓好旅游客运市场整治,重点查处黑车非法营运,加强对旅游客运车辆的资质审核和日常监督;对重点点位、涉旅酒店及周边旅行社服务网点开展安全执法检查工作,保障旅游市场安全有序。(李华)

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