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自贡沿滩区:便民服务站架起干群“连心桥”

2020-05-07 10:34:06  信息来源:本站原创  编辑:魏文红 审核:郑红梅

四川经济网自贡讯 (谢茂桢 刘慿彬 记者 陈家明)“这么快就办得好,以前真的不敢想,多亏了服务站的党员干部,尽心尽力、跑前跑后,帮了大忙了,真的很感谢。”近日,自贡市沿滩区永安镇回龙村4组村民兰时有逢人便夸。原来,去年兰时有想申请土坯房改造,由于不熟悉办理手续,他来到刘家山红色便民服务站寻求帮助,站长张晓兰耐心细致地为他讲解办理流程和手续,第二天兰时有带齐资料来到便民服务站,不到半天时间,张晓兰就完成了改造前的资料审理以及现场入户核查,于是兰时有高兴地说出了感激的话。

据了解,刘家山便民服务站成立于2019年10月,成立了功能性党支部——刘家山便民服务站党支部,有党员5名。服务站立足“初心不忘·暖心服务”主题,依托融合服务综合体党委,构建立体式、亲民化综合服务网络,着力做好行政区划调整“后半篇”文章,提升群众满意度、获得感。

据介绍,刘家山便民服务站按照“撤并不撤机制、撤并不撤服务”原则,采取区域联建方式组建综合体党委,探索“周例会+现场‘办公会’+季度院坝会”议事协调机制和“开放日+领办制”工作运行模式,推动资源共享、深度融合,构建起“1+N”一体式服务党建模式,统揽多方力量解决了场镇亮化等热难点问题。按照“五窗一岗”优化服务站窗口设置,进驻34项便民事项,实现群众基本办理需求全对接,并设置“红色便民服务直通车”,实现群众代办普通业务隔天反馈、特殊件及时反馈,急件立即反馈的高效办理;着力打造半小时服务圈,组建民情志愿者服务队,以“点单式”“电话式”“网络式”等方式,为辖区群众提供全程民事代办或协办等“跑腿”业务1.6万余人次。

同时,刘家山便民服务站还开放了农民工服务室,提供量身定制服务,并利用川南唯一青花椒博士工作站、文化创意产业基地等资源,深化校企合作、地企合作等人才培育模式,大力实施“返乡创业季·三大工程”,成功培育农民工村干部7名,回引致富好手13名,孵化创业项目2个,新发展花椒产业3000亩、稻渔综合种养400亩。开通农民工服务“直通车”,为农民工提供“一站式”贴心服务,深入实施农民工培养三大工程为乡村振兴储备人才力量。据了解,仅在今年疫情期间,刘家山便民服务站就为2700余名农民工提供了外出就业、务工等优质服务,受到了群众的一致好评和赞誉。

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